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頂部
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在電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)中,最基礎(chǔ)的工作就是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),而且它是一個隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的持續(xù)不斷的過程。
建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時,必須確定網(wǎng)站建設(shè)的目的,網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動的,即為什么要建立電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)的目的一般分為B2B、B2C交易。其目的主要是開展網(wǎng)上購物業(yè)務(wù);用于企業(yè)形象建設(shè),拓展企業(yè)聯(lián)系渠道,接收用戶反饋信息,作為服務(wù)性網(wǎng)站以及其他應(yīng)用目的等。
由于不同的應(yīng)用目的有不同的設(shè)計思路,因此對于網(wǎng)站設(shè)計人員來說,通過與企業(yè)業(yè)務(wù)人員溝通,確定網(wǎng)站建設(shè)的目的,是一項非常重要的工作。但是這項工作又容易被忽略或輕視,尤其是當(dāng)專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計人員幫助企業(yè)建立網(wǎng)站而又沒有該企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗時與企業(yè)業(yè)務(wù)人員的溝通就更加重要。建設(shè)網(wǎng)站目的明確是很重要的,它關(guān)系著整個站點建設(shè)的主導(dǎo)思想和頁面設(shè)計所突出的內(nèi)容及版面風(fēng)格。
建設(shè)網(wǎng)站的基本目標(biāo)是:網(wǎng)站建成后,人們能夠通過 Internet瀏覽器訪問該網(wǎng)站或通過該網(wǎng)站訪問其他不同的網(wǎng)站,進行一定的信息交互,如查詢產(chǎn)品信息、下訂單、資金確認物流運輸?shù)?進而完成一次商務(wù)活動的全過程。
此外,一般企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站還有其他目的,如發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息,介紹企業(yè)歷史、輝煌成就,收集客戶反饋意見,開展網(wǎng)上市場調(diào)查,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)上客戶服務(wù),實施電子商務(wù)等。
電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計過程大致可分為計劃階段、設(shè)計階段和測試與完善階段其中,在計劃階段,由領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組完成可行性研究報告、需求規(guī)格說明書、總體設(shè)計說明書和詳細設(shè)計說明書等;而技術(shù)開發(fā)小組完成設(shè)計階段的網(wǎng)頁制作文檔、程序設(shè)計報告以及程序修改文檔等;在測試與完善階段完成測試計劃、分析報告和系統(tǒng)維護手冊等。各階段所產(chǎn)生的軟件工程規(guī)范文檔是進行電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)的基本依據(jù)。
