1.不打擾用戶(hù)的操作流程原研哉在他的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》中有介紹過(guò)這樣一個(gè)案例:日本機(jī)場(chǎng)原來(lái)是用一個(gè)圓圈和一個(gè)方塊表示出入的區(qū)別,形式簡(jiǎn)單并且好用,但設(shè)計(jì)師佐藤雅彥卻用一個(gè)更“溫暖”的方式來(lái)重新設(shè)計(jì)了出入境的印章:入境章是一架向左的飛機(jī),出境章則是個(gè)向右的飛機(jī)。通過(guò)一次次的蓋章,將這種“溫暖”的情緒傳遞給每一位進(jìn)關(guān)的旅行者們。在他們的視線與印章相交的那一刻,會(huì)將這種溫暖轉(zhuǎn)化為小小的驚喜。
2.通過(guò)趣味吸引,降低等待時(shí)間感受加載頁(yè)面的同時(shí)往往會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)一些負(fù)面的影響,個(gè)性化loding的設(shè)計(jì)正好能改善這一點(diǎn)。
3.化解用戶(hù)的負(fù)面情緒自定義404錯(cuò)誤頁(yè)面是增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)的很好的做法。
4.給用戶(hù)傳達(dá)信心在產(chǎn)品的一些流程中,使用一些情感化的表現(xiàn)形式能對(duì)用戶(hù)的操作提供鼓勵(lì)、引導(dǎo)與幫助。用這些情感化設(shè)計(jì)抓住用戶(hù)的注意,誘發(fā)那些有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)的行為。
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