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頂部
頂部
可用性的基本含義是:
1.網站的設計能夠使用戶把知覺和思維集中在自己的任務上, 可以按照自己的行動過程進行操作, 不必分心在尋找人機界面的菜單或理解網站結構、人機界面的結構與圖標含義, 不必分心考慮如何把自己的任務轉換成計算機的輸入方式和輸入過程;
2.用戶不必記憶面向計算機硬件軟件的知識;
3.用戶不必為手的操作分心, 操作動作簡單重復;
4.在非正常環境和情景時, 用戶仍然能夠正常進行操作;
5.用戶理解和操作出錯較少;
6.用戶學習操作的時間較短。
其中:
有效性——指用戶完成特定任務和達到特定目標時所具有的正確和完整程度;
效率——指用戶完成任務的正確和完整程度與所使用資源 (如時間) 之間的比率;
滿意度——指用戶在使用操作過程中所感受到的主觀滿意和接受程度。
