微信公眾號商城的層級較多，以微趨道基于微信認證服務號開發的商城為例，需要用戶關注服務號，點擊自定義菜單，進入對應頁面至少三步操作。如果是有贊這種訂閱號加外鏈商城的方式，則后期使用至少需要四步操作，即打開訂閱號折疊欄，打開對應訂閱號，點擊自定義菜單，進入對應頁面。從上述描述，可以看到用戶打開商城的操作步驟比較繁瑣。

小程序沒有任何層級，直接掃碼或者點擊就能打開，可謂一步到位，用戶操作步驟相當簡單，更利于商家推廣和留存客戶。

用戶體驗不同

傳統公眾號開發借助的是HTML5技術，穩定性和流暢性比不上原生態APP。小程序擁有近乎原生態APP的體驗，并且無需安裝、注冊和卸載，更不用考慮針對不同應用系統單獨開發，以及不同手機型號的兼容性問題，加載更快，體驗更流暢。

用途不同

微信團隊當年開發公眾號的本質是希望打造一個內容創作和服務平臺，沒想到會被自媒體占領，更沒想到會被商家過度營銷。從微信官方去年在2016年對于公眾號的不斷升級規范以及較近開通的微信實驗室增加看一看功能來看，微信是希望通過更好的扶持內容創作者，讓微信公眾號在自媒體領域進一步發展。而自媒體人需要通過內容獲取流量，然后讓流量變現。以前是通過公眾號商城實現，現在就需要讓小程序承擔這部分職責。公眾號將回歸本質，成為徹徹底底的自媒體平臺以及商家服務承載平臺。

制作成本不同

原來做微信公眾號開發的第三方公司，基本上都很清楚小程序的趨勢將不可阻擋。

以微趨道為代表的技術服務商比較激進，將小程序開發與公眾號開發徹底獨立開來，讓用戶能以更低的成本開發小程序原來做一個公眾號商城需要五千多，現在做一個小程序只需要三千多。

微信第三方服務商

以有贊，微盟為代表的技術服務商則搞了個折中的辦法，在自己原有的微信公眾號商城系統里面加入一個生成小程序的插件，也就是說只有購買了他們商城功能以后，才能再購買小程序插件，基于自己公眾號商城生成一個小程序，價格相對來說就會高很多。以價格較低的有贊為例，原來做一個公眾號商城需要四千多，現在做一個小程序則需要先購買一個四千多的公眾號商城，再加幾百塊錢買一個小程序插件。

運營方式不同

都知道微信公眾號是基于粉絲運營的，不管是原創文章，還是搞各種營銷活動，無非是為了吸引用戶關注，然后再想法子轉化他們，引導他們在商城里面消費。所以做了微信商城的用戶做一個商城只是開始，后期需要想法設法吸引別人關注，其實這個也不是很大的問題，基本上做一場活動，讓一次利就能吸引不少人，問題是關注后這些人絕大部分較終成為僵尸粉，或者取消關注了，所以運營對于商家來說是個頭疼的問題。

簡單有效就是小程序

微信小程序很簡單粗暴，就是基于用戶的使用和消費場景，如用戶需要購買什么東西，剛好有個對應的小程序出現，交易就能達成，省卻了中間所有的環節，不需要運營者絞盡腦汁的吸引關注。當然小程序也要推廣，目前常見推廣方式在我之前的文章中有總結過，感興趣的可以點擊進去看一下。

了解清楚做好選擇

通過上面五個方面的對比，我們可以發現微信公眾號更適合內容創作者，而微信小程序則更適合絕大多數的商家，無論是操作體驗和價格，還是微信官方對于兩者的定位。所以商家在選擇的時候，看看自己的需求是什么，就比較容易選擇了。如果商家想天天寫文章，像小道這樣，那么做一個公眾號會比較好，如果是想做一個商城直接銷售東西，那么微信小程序無疑是目前較好的選擇。