返回
頂部
頂部
自從微信小程序出現(xiàn)之后，越來(lái)越多的小程序如雨后春筍般冒出。繼支付寶涉足小程序后，百度還表示將發(fā)布一個(gè)小程序公告，正式進(jìn)入小程序領(lǐng)域。從那以后，幾個(gè)主要的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)圍繞小程序正式開始了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。那么，到底是什么促使微信、支付寶、百度和頭條推出小程序呢？
一、搶奪用戶
微信、支付寶等小程序只有一個(gè)目的：希望用戶只停留在自己的生態(tài)圈里，越多越好。從微信和支付寶日益完善的支付公用事業(yè)、償還信用卡賬單等功能，到打車軟件等第三方品牌的到來(lái)，從平臺(tái)到生態(tài)，大量用戶的爭(zhēng)奪已經(jīng)愈演愈烈。
二、提升用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)類似于售后服務(wù)。留住老用戶總是比吸引新用戶更難。如何提高用戶體驗(yàn)是一個(gè)大問(wèn)題。大多數(shù)用戶對(duì)產(chǎn)品形式?jīng)]有感覺(jué)，只關(guān)心使用體驗(yàn)。微信小程序這一“不用安裝不用卸載掉，用完即走”的新式運(yùn)用，就是說(shuō)擺脫客戶體驗(yàn)堡壘的助推。不論是小程序，還是支付寶錢包微信小程序，說(shuō)到底就是說(shuō)以最快協(xié)助客戶解決困難，另外也降低客戶的管理決策時(shí)間。
作為“互聯(lián)網(wǎng)下一站”的起點(diǎn)，微信小程序具有很強(qiáng)的潛在價(jià)值。隨著幾家大公司涉足小應(yīng)用程序，互聯(lián)網(wǎng)的后半部分無(wú)疑將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
