頂部
用戶體驗(yàn)(User Experience,簡稱UE/UX)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識到。——百度百科
功能更重要,用戶體驗(yàn)是在功能的基礎(chǔ)上的升華。如果功能相似,用戶體驗(yàn)的優(yōu)勢才能發(fā)揮更大的作用。——Vicky
孤立地做用戶體驗(yàn)設(shè)計不能造就一個好的作品,而且設(shè)計上的很多問題也不能得到解決。學(xué)會傾聽、協(xié)作并成為客戶、用戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁。只有這樣才能為用戶設(shè)計出最好的用戶體驗(yàn)同時又滿足客戶的商業(yè)需求。
記住,你不是一個人在做設(shè)計。UX設(shè)計師,視覺設(shè)計師還有交互設(shè)計師共同造就了一個項(xiàng)目的成功——這是需要多方協(xié)作,多部門共同努力才可以完成的目標(biāo)。當(dāng)每個人都能在工作中一起分享激情,各盡其能,暢所欲言,往往就能創(chuàng)造奇跡。
創(chuàng)業(yè)公司早期一般都需要快速的實(shí)現(xiàn)計劃中的功能,這時功能的取舍會影響到用戶體驗(yàn)。有些功能在整個業(yè)務(wù)邏輯中,也許是創(chuàng)業(yè)者眼中的雞肋,但是沒經(jīng)過市場檢驗(yàn)的產(chǎn)品都不能確定。
我們認(rèn)為這個問題可以通過迭代的方式來解決,根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布后的市場情況、用戶調(diào)研、訪談來決定一些功能是否增加或者減少,不核心但又有需要的功能是否應(yīng)該降低優(yōu)先級等等。
言歸正傳這個問題吧,功能與用戶體驗(yàn)?zāi)膫€更重要。我們是這么認(rèn)為的,功能與用戶體驗(yàn)同等重要,但是功能會影響用戶體驗(yàn),而用戶體驗(yàn)卻不能影響功能。用戶體驗(yàn)是建立在一個實(shí)現(xiàn)了需求的功能之上,這個功能多快實(shí)現(xiàn)、多輕松實(shí)現(xiàn)、多好的實(shí)現(xiàn)等等就構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
我覺得這不是哪個更重要的問題,而是一個“產(chǎn)品”的發(fā)展歷程,這兩者是互相促進(jìn)的。舉個例子,例如QQ剛出來的時候用戶傾心的是使用QQ溝通的便捷性,這種便捷性給他們非常好的體驗(yàn)感,這個時候明顯是功能性主。但是時至今日,微信,微博,飛信,陌陌等眾多同類產(chǎn)品的推出,大家的都可以滿足功能需求,所以當(dāng)然體驗(yàn)更好的可以占有市場。如果非要說哪個好的話,我覺得針對使用的人群和使用場景,定位等去選擇一個方面。以上個人愚見。