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頂部
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1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商,因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格,應當參考歐美網站的風格和內容組織形式,而不是簡單地以中國人的習慣和看法,來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺網站不好用或者瀏覽不方便,下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后,請幾個聯系密切的客商,訪問、點擊公司網站,提出改進意見,并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的,就是為了看產品,對產品感興趣了,才會繼續看公司的其他背景資料。因此,整個網站的內容組織和首頁排版,都需要從客戶的角度,以產品吸引客戶,以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式,也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展,實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要,要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品,如果照片沒有處理好,也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站,在互聯網是很受歡迎的。因此,除了考慮外國客商的瀏覽習慣外,如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性,也是重點考慮的內容。總的一個原則是,讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容;讓客戶能夠迅速打開頁面內容;讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機,讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人,負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站,是沒有生命力的,更談不上對客戶的吸引力。當然,應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要,指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后,除了日常維護更新,還應當重視網站的推銷,即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣,可以成為公司外貿市場營銷戰略的重要補充。
6、建立企業郵箱
企業郵局,太重要了,大量的Email產生業務,一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發正常,郵件系統盡量選擇國外的郵件系統。同時最好選擇有中繼海外服務器轉發功能,大陸的郵件發不過去,還可以通過境外的服務器來轉發該電郵。
