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頂部
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公司在創建網站之前需要做準備，提前規劃好網站的欄目，明確建站的目的，完善網站運營的方針和政策，進行有效的交流，讓網站的程序完整而有效。在網站策劃運營過程中把企業提高到一個高度作為指導思想，在欄目的設置規劃、內容建設上重視以客戶為重點。所以下面簡略的說一下，在建設商城網站的時候不可或缺的功能有哪些。
第一個：網站支付功能
企業做商城網站支付功能必須有，不然就不是商城網站了。企業要利用網站盈利那么網站的支付功能就很方便客戶在線下單付款。所以企業在建商城網站的時候需要提前去申請相應的支付接口，一般客戶習慣的支付功能有：支付寶支付、微信支付、銀行卡快捷支付等。企業就官方指定網站或平臺進行接口申請，申請成功后將相關的口令密鑰綁定商城網站。在正式運營之前，企業要做好相關支付測試，確?？蛻裟芸焖俜奖愕氖褂弥Ц豆δ?。
第二個：網站會員功能
每個商城網站建設都少不了會員功能，尤其是新會員注冊后能得到新人福利，這就吸引很多客戶前往注冊。會員注冊頁面一般需填資料是會員名、手機號，其它詳細信息可以等完成注冊后到會員中心補充。而會員中心里必然有地址設置，設置收貨地址方便客戶下單時選擇。還可以給會員進行等級劃分，例如消費一定金額就能升級會VIP會員或者現高等級會員，使用不同的會員福利。會員功能除了方便客戶下單，也方便企業收集會員信息，了解商城網站會員數量，分析會員的購物習慣以便企業對網站進行優化修改，提高客戶體驗。
第三個：網站在線咨詢
在線咨詢就是在商城網站里設置客服功能，利用聊天工具讓客戶對產品有疑問的時候可以找客服咨詢。在線咨詢功能于網站而言置關重要，有時候一張訂單就是通過客服的詳細解說而達成的。在線咨詢功能可以幫助客戶解決問題，優秀的服務態度讓客戶對網站產生信任感。企業商城網站若是24小時工作制的，就要安排好客服的服務時間，這樣不管客戶何時有疑問都能做到即時答復。在線咨詢功能常用的有：在線QQ、阿里旺旺、或者企業開發的專屬聊天工具。
