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頂部
頂部
好的服務一定是客戶感覺到滿意，且事情的結果也比較好。打個生活中最常見的比喻，去餐廳吃飯，餐廳服務員的服務態(tài)度很好，讓顧客感覺到很滿意，但是所上的菜品卻很一般，并沒有讓顧客覺的物超所值，所以顧客的整體滿意度也會一般，放到網站建設行業(yè)中來說，就是網站建設公司服務態(tài)度比較好，客戶說什么做什么，一切都聽客戶的，客戶可能一時半會覺的很滿意，到網站建設完成后，或者是上線了一段時間使用之后，覺的網站建設很普通，有很多不合理的地方，自己不懂，為什么網站建設公司也不提一下呢？慢慢又開始不滿意了，覺的這個網站建設公司也不過如此，都是客戶說什么再去做什么，沒有自己的主見和想法，那本著好的服務態(tài)度，客戶說什么也不可能這個不行那個拒絕的，網站建設公司要想服務好客戶一定要尊重客戶的意見和想法，而后再去給出合理的建議。
提供好的服務態(tài)度
好的服務態(tài)度在任何一個合作里都無比的重要，好的服務態(tài)度就是尊重客戶的想法和意見，聆聽客戶所說的每一句話，盡大的可能滿足客戶的要求，有時候可能客戶理解的不是很清楚，要很有耐心的和客戶去解釋，不要因為客戶提出的一些需求不合理就比較煩躁，直接拒絕客戶或者是不搭理客戶，這些都是不禮貌的，讓人感覺不愉快的，哪怕需求不合理，也要聽客戶說完，給出合理的解釋，告訴客戶更好的解決辦法，讓客戶覺得舒適，多站在客戶的角度上想問題，并不意味沒有自己的想法。
做出好的企業(yè)網站
讓客戶感覺到服務態(tài)度好很重要，但是為客戶建設出一個好的企業(yè)網站更重要，當客戶的想法和意見對網站建設不友好的時候，一定要和客戶解釋到位，給出最好的建議，讓客戶再去選擇，如果一味的客戶說什么就是什么，按照客戶說的去做，極有可能就像上面說到的，就是一時的滿意，后續(xù)使用過程中，發(fā)現(xiàn)有太多不專業(yè)的地方，反而會質疑建站公司的專業(yè)性，所以在客戶不懂的時候，建站公司一定要在尊重客戶的想法和意見的同時，也要站在專業(yè)的角度上為客戶提出更好的建議，找到更好的解決辦法，保證企業(yè)網站建設的質量。
