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頂部
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網站建設過程中,有一個非常重要的方面,就是與客戶的前期溝通,與客戶溝通的好,了解清楚客戶的需要,那么在接下來的工作中就比較順利了。但是有些客戶在計劃做網站的時候,對于自己的需求不明確,也不確定自己是需要那種類型的網站,對于網站的定位不準確,與業務人員合同簽訂了,接著根據業務的需求設計開始做設計稿,網頁設計這些出來后就出現了一些問題,交到客戶手中的時候,要么客戶一看根本不是自己需要的樣子,打回重做;要么客戶看了OK了,照著做接下來的工作吧??墒墙酉聛淼墓ぷ髑岸隧撁?,程序開發,測試上線一系列做完了,客戶一看有些功能沒有,還需要加上,這個時候也就比較難辦了,對于我們網絡公司來說,這一系列的工作修修改改還有很多,嚴重耽誤工作進程,并且對于有些客戶的要求難以理解;對于客戶來說,我花錢就要花到我的心坎上,做的東西我不滿意就得重新做;對于業務人員來說,兩邊都不好說話,夾在中間難辦了,這些問題的產生就是因為前期的溝通不順暢,對于客戶的需要不明確,所以才會導致這一系列的問題。網站建設前期的溝通工作,我們要確保與客戶交接對接好了,如果業務人員與客戶的溝通中存在問題,那么這個時候就要業務人員與公司負責技術的項目經理或者技術部經理協商對接,對于業務人員給客戶解釋不了的技術問題,就需要技術經理與客戶在進一步的對接,明確需要。我們君君營銷網絡科技,在與客戶的得前期溝通中,業務人員雖然與客戶簽訂了網站建設的協議合同 ,但我們在技術開始正式工作之前,還是會有專業技術或者技術經理與客戶進一步的溝通明確功能類型需要,然后在開始設計制作,這樣既極大的提高了我們的工作效率,節省了客戶的時間,這樣才能將工作做的更好。