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頂部
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1.即時(shí)溝通——讓用戶更快得到解答
這點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一遍，房地產(chǎn)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的領(lǐng)域，所以有些人(尤其是那些可能成為你的客戶的人)可能想要問額外的問題，或者至少安排一次與經(jīng)紀(jì)人的會(huì)面。在畫面顯眼的地方添加詳細(xì)的聯(lián)系方式會(huì)讓你收獲更多的意向用戶，如果實(shí)時(shí)聊天支持代理能夠提供24小時(shí)、一周7天的幫助，那便太棒了。如果不可能，從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)提供幫助。這樣的時(shí)間表將涵蓋大多數(shù)人的工作日程，以及幾個(gè)晚上的時(shí)間，這將方便那些在工作日沒有時(shí)間聊天的用戶。
這里有另一個(gè)技巧——讓你的實(shí)時(shí)聊天盡可能簡(jiǎn)單，在尋求幫助之前，不要讓用戶提供大量的細(xì)節(jié)。姓名和電子郵件地址是較大的。
2.有針對(duì)性的設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容
在開始做網(wǎng)站之前，可能會(huì)收到很多資料，從制作精美的樓書、五花八門的宣傳冊(cè)，到各種規(guī)劃說明、建筑說明、景觀說明、技術(shù)說明等等，不一而足。這些信息是我們做網(wǎng)站前的必需品，也是整個(gè)網(wǎng)站的核心內(nèi)涵與創(chuàng)意思想的源泉。但很多公司在房地產(chǎn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中卻過分的依賴了這些資料，無論在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)還是文字內(nèi)容上，都只是對(duì)這些資料進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類整理，然后便原原本本的“復(fù)制”到網(wǎng)站去了。
可以想象，用這種機(jī)械的“復(fù)制”手段所做出的網(wǎng)站，大都是一個(gè)模子刻出來的，看來看去都差不多。這也難怪客戶在網(wǎng)站門口晃兩下便走了。實(shí)質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與平面媒體相比，其獨(dú)特的交互性、參與性及表現(xiàn)的多樣性，給了我們更多的創(chuàng)意空間。同樣的內(nèi)容，我們可以用各種完全不同于平面媒體的、更有創(chuàng)意、更具吸引力的形式來傳達(dá)，只要我們?cè)敢馊ニ伎肌?/p>
3.全景看房功能
隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)看房功能也越來越簡(jiǎn)便，合理的運(yùn)用各種先進(jìn)的技巧，為用戶節(jié)省時(shí)間，便可以了解更多關(guān)鍵的信息，用戶覺得你的網(wǎng)站好用，自然成交率也便會(huì)提升。
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